Standaard Verzending: Meestal 2-5 werkdagen.
Versnelde Verzending: Gewoonlijk binnen 2-4 werkdagen geleverd.
Express Verzending: Verwacht binnen 1-2 werkdagen.

Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en kunnen variëren afhankelijk van je locatie en externe factoren.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer en een link om je zending te volgen. Je kunt je bestelling ook volgen door in te loggen op je account op onze website en je bestelgegevens te bekijken.

Om een retour te starten, download en vul je ons Retourformulier in en stuur het per e-mail naar returns@alveve.com. Zodra we je formulier hebben ontvangen, geven we verdere instructies en een retourverzendlabel.

Je hebt 30 dagen vanaf de datum waarop je je item ontvangt om een retour aan te vragen. Na deze periode kunnen we helaas geen retouren meer accepteren.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten items in dezelfde staat zijn als toen je ze ontving—onbezochte, ongebruikte, met labels en in de originele verpakking. Ook is een bon of bewijs van aankoop vereist.